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Shift Consulting : Groupe français de distribution en jardinerie et produits bio

Groupe français de distribution en jardinerie et produits bio

Aide au choix Outil ITSM

Shift Consulting intervient au sein de la DSI, en interface avec les acteurs clés des services IT, pour :

  • accompagner le groupe projet à élaborer les différents documents clés (cahier des charges, spécification des besoins utilisateurs, matrice d'évaluation, ...)
  • modéliser l'expression des besoins utilisateurs avec les acteurs clés via des ateliers de travail
  • accompagner le groupe projet pendant toute la phase d'évaluation et de sélection de la solution ITSM


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